【キングリペアへの鍵の送り方】

鍵の修理などを宅配でご利用希望のお客様向けにキングリペアへの【鍵の送り方の手順】をご案内します。

※当店の宅配サービスは、所有者様の確認が可能な「車の鍵」と「バイクの鍵」のみ受け付けております。玄関の鍵などは所有者様の確認が出来ないため、ご来店いただけるお客様に限り、合鍵を作成しております。

 キングリペアでは、お客様の鍵の安全悪用防止を第一に考えた結果、郵便ではなく「宅配便」での往復をお願いしております。

まず、鍵の写真とご本人様(車両の所有者または使用者)の運転免許証と車検証または、登録証、標識交付証明書をメールにて送っていただいた後、当店からお返事のメールを送信しますので、【宅急便コンパクト(ヤマト運輸)】または【レターパックプラス(日本郵便)】にて発送していただきます。(いずれも専用の発送箱が必要です)

 当店に到着後、メールにて振込み口座をご案内しますので、お振込みいただき、ご入金の確認が出来次第、作業を開始し、梱包して返送という流れになります。

当店に到着後は原則、メールでのご連絡になりますので、メールが使えない方のご利用はご遠慮いただいております。 

◆往復分の送料はお客様負担になります

◆料金のお支払いは、銀行振込みになります。振込み手数料も全額お客様負担にてお振込み下さい。(代引き発送などには対応しておりません)

◆ご入金の確認が出来次第、作業を開始して発送致します

 

☆★☆★以下の手順をご確認下さい★☆★☆

step1  【受付】

鍵の写真をメールで送る(必須)

■鍵を発送していただく前に、お客様の鍵の状態や型式などを確認させていただくため、鍵の写真を(表面と裏面1枚ずつ撮影して合計2枚)こちらに画像添付メールを送って下さい。↓

king_key6166@yahoo.co.jp

【メール送信に関するお願い】

※宅配サービスの受付はメールでのみ行っております。電話での受付は行っておりません

※悪用防止のため、メールの件名欄にお客様のご本名フルネームのご入力をお願いしております。

※会社名、店舗名、団体名、ニックネーム、ハンドルネーム、無記名 などからのお問い合わせにはメールの返信をしておりません。また、料金の問い合わせだけのメールにもお返事しない場合がございます。 

※鍵の複製をご希望のお客様は、所有者様または使用者様の確認が必要になりますので、【運転免許証の写真1枚】と、【「車検証」または「登録証(軽自動車届済証)」、「標識交付証明書」】のいずれかの写真をメールで送って下さい。所有者様または使用者様と運転免許証のお名前が違う場合は、鍵複製が出来ませんので、予めご了承下さい。

※車、バイク関係の業者様は【古物手帳のコピー】と【お名刺の原本1枚】を鍵と一緒に送っていただくか、原本を撮影していただき、写真添付メールで送って下さい。提出していただいた古物手帳のコピーとお名刺は返却出来ませんが、車検証と免許証の名義一致の確認などは必要ございません。

件名欄が空欄のメールは迷惑フォルダに入ってしまうため、確認が困難になります。件名欄には、お名前かご用件を入力していただけますよう、お願い致します。

※全ての作業を一人で行うため、メールのお返事には時間をいただく場合がありますので、予めご了承ください。現在、予想を超える数のメールでのお問い合わせをいただいております。順番に確認してお返事しておりますが、ご来店のお客様対応が優先になるため、翌日以降のお返事になってしまう場合もございます。ご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

※鍵の写真を確認出来次第、メールにてお返事致します。その後は原則としてメールでのご連絡になりますので、迷惑メールも含めてご確認をお願い致します。

※お客様の鍵の状態によっては「作動保証なし」の条件付きでの合鍵作成になる場合がございます。(鍵が曲がっているなどの変形、摩耗がある場合)

事前連絡なしで鍵を送るのはお止めください。事前連絡なしで当店に到着した荷物は、お客様の同意なしで強制的に宅急便着払いにて返送します

 

step2  発送

■発送は「郵送」ではなく、追跡番号付きで手渡しになる【宅急便コンパクト(クロネコヤマト)】もしくは【レターパックプラス(日本郵便)】で送っていただくようお願いしております

※当店がテナントとして入っている「ぺあもーる商店街」は各店舗個別の郵便ポストは存在しておらず、郵便物は全て管理事務所内に設置された集合ポストに入ります。

配達員や店舗関係者しか入室出来ませんが、各店舗用に区切られた大きな棚が設置してあるため、配る際の置き間違いや、持ち出し間違い、棚からの落下などが全く無い訳ではございません。

郵便物扱いの荷物は店頭で受け取れず、当店では管理出来ません。

荷物の到着確認が大幅に遅れてしまいますので、手渡しの宅急便での発送をお願いしております。

■往復分の送料はお客様負担にてお願いします

※送料は宅急便コンパクトよりレターパックプラスの方が安い場合が多いため、関東地方以外からのお客様にはレターパックプラスのご利用をお勧めしておりますが、レターパックプラスには荷物破損、紛失の補償がありません。

※お客様から発送の際は元払いにて送料をお支払い下さい。当店からの返送時は原則として「宅急便コンパクト」の着払いにて発送しますので商品受け取り時、配達のドライバーさんに送料のお支払いをお願いします

■お支払いは銀行振込みにてお願いします

※鍵の到着後、振込み口座をお客様にメールにて直接ご連絡しますので、銀行振込みで料金をお支払いいただき、ご入金の確認が出来次第、作業開始、梱包して発送させていただきます。

※ご入金は振込み口座のご案内メールから7日以内にお願いします。期限内にご入金の確認が出来ない場合は鍵作製を行わずに返却させていただきます。

※お電話でのご連絡時は聞き取り間違えが起こらぬよう、メモのご準備をお願いします。尚、「振込み口座を間違えた」「振込み金額を間違えた」などの際は当店では処理出来ませんので、お客様ご自身にてご対応下さい。

 

【発送の準備】

【指定①】クロネコヤマトの宅急便コンパクト

追跡番号付きの手渡し宅急便の中で一番確実で時間(日時)指定も可能で、荷物の紛失破損時の補償が3万円まで付いています

宅急便コンパクトは専用の箱をコンビニ(セブンイレブン、ファミリーマート)のレジでご購入いただき、梱包して送り状にご記入いただきましたら、レジから発送できます。

ローソンから送る場合は【レターパックプラス】をご利用下さい。

◆◆◆◆◆  店側からのお願いです  ◆◆◆◆◆

360円の青いレターパックライトは郵便物扱いになるため、商店街の管理事務所の集合ポストに入ってしまいます。店頭で受け取れず、配達された事を店側では把握出来ないため、荷物到着確認が大幅に遅れてしまいますので、青いレターパックライトではなく、510円の赤いレターパックプラスで発送をお願いします。

 

1.準備 【宅急便コンパクト専用のBOXを購入】

■コンビニ(セブンイレブン、ファミリーマート)のレジにて専用BOXを購入

宅急便コンパクトで発送するには専用の箱が必要になりますので、レジにてお買い求め下さい(税込65円)

※一部、取り扱いのない店舗があるようですので、レジにて直接ご確認お願います

※ローソンは宅急便コンパクトの取り扱いがありませんので、レターパックプラスで送って下さい(下段の指定②をご覧下さい)

2. 梱包

★運搬中の破損を防ぐため、新聞紙やプチプチなどの緩衝材を詰めて下さい。(運搬中の破損に関しましては当店では保証致しかねます)

★キーホルダーなどは外していただき、直したい鍵/作りたい鍵だけを送って下さい。

★送り状の品名欄は防犯上、「鍵」と書かずに「サンプル」もしくは「アクセサリー」などとご記入される事をお勧めしております

★送り状には荷物の追跡番号が記載されておりますので、悪天候などで荷物の到着が遅れてしまった際に荷物の所在を調べるのに必要になりますので、捨てずに保管をお願いします

3. 発送

■発送の料金は元払い(お客様負担)にてお願いします

A.セブンイレブン、ファミリーマートのレジから発送

コンビニのレジから発送すると送料が100円引きになります!

B.クロネコヤマトのホームページから集荷を依頼

■宅急便コンパクトの料金と到着日数などはヤマト運輸HPでご確認下さい↓

宅急便コンパクトは午前中指定で発送して下さい

当店に13時までに到着した荷物で、14時までにご入金いただいた場合につき、当日返送可能です

 

【指定② 】日本郵便のレターパックプラス

■送料が全国一律料金ですので、関東地方以外から発送されるお客様はこちらをお勧めしておりますが、荷物の紛失破損に対する補償がありません。心配な方は、荷物の補償が3万円まで付いているヤマト運輸の宅急便コンパクトをご利用下さい。

■レターパックプラスは宅急便コンパクトと違い、受取り日時(時間)の指定が出来ませんので、ご注意下さい。

※到着日当日に返送できるのは、当店に13時までに到着した荷物で14時までにご入金いただける事が条件になります

■当店からの返送は、原則、着払いの宅急便コンパクトでの発送になります。レターパックプラスは着払い扱いに出来ないため、お客様の方でレターパックプラスの封筒を「2枚」ご購入いただき、1枚はお客様からの発送用、もう1枚を返送用として鍵と一緒に同梱していただければレターパックプラスにて発送致します。

1. 準備 【レターパックプラス専用の封筒を購入】

■郵便窓口もしくはローソンのレジで2枚購入して下さい。(ローソン以外でも購入できるコンビニもあるようですので、店舗に直接ご確認下さい)

※レターパックには手渡しで受け取れる「レターパックプラス」と、郵便ポストに届く「レターパックライト」があります。名称が似ているため、ご確認をお願いします。

※360円の青いレターパックライトではなく、510円の赤いレターパックプラスで発送して下さい。

レターパックライトは郵便物扱いになるため、店頭で受け取れず、荷物の到着確認が大幅に遅れてしまう場合がありますので、必ず510円の【レターパックプラス】で発送をお願いします。

■レターパックプラスの送料は全国一律料金になっており、専用の箱を510円で購入する際に送料も同時に支払っています。

レターパックの詳細については日本郵便HPでご確認下さい↓

https://www.post.japanpost.jp/service

 

2. 梱包

★キーホルダーなどは外していただき、直したい鍵/作りたい鍵だけを送って下さい。

★運搬中の破損を防ぐため、箱の中で鍵が動かないように固定し、新聞紙やプチプチの緩衝材を詰めて下さい。

★6月〜9月は、梅雨や台風、集中豪雨などで封筒が濡れてしまい、お客様の鍵や確認書類に影響が出る可能性がございます。鍵をチャック付きのビニール袋などに入れていただき、返送用のレターパックなどもビニール製の袋に入れていただくなどの自衛策をお勧めしております。

★品名欄は防犯上、鍵と書かずに「サンプル」もしくは「アクセサリー」などとご記入いただく事をお勧めしております。

★送り状の控えには荷物の追跡番号が記載されていますので、タグは剥がして保管しておいて下さい。

※悪天候や交通網の乱れなどで、送った荷物の到着が遅れてしまった場合に、お客様の荷物がどこにあるのかを調べる際に追跡番号が必要になりますので、捨てずに保管をお願いします

★発送のご連絡をいただけますと助かります。

 

step3  お支払い

■お支払いは銀行振込みでお願いします

※代引き決済などには対応しておりません

■当店で荷物を開封し、内容を確認をした後、メールにて振込み口座をお知らせしますので、お振込みをお願いします。

※振込み手数料は全額お客様負担にてお振込み下さい。

※ご入金は、振込み口座のご案内メールから7日以内にお願いします。期限内にご入金の確認が出来ない場合は鍵製作を行わずに返却させていただきます

※手書きの領収書が必要な方は、その旨メールにてご指示下さい。

■ご入金の確認が出来次第、作業開始、発送手配という流れになります

14時までにご入金の確認が出来たお客様の鍵は当日発送可能ですが、14時以降にご入金のお客様は作業時間の確保が難しいため、翌営業日の発送になります。予めご了承ください。

ご入金の確認は平日にしか出来ません。土日祝日などのご入金は口座に反映されず、確認が出来ませんので、ご注意下さい。

 

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【送り先情報】

■店名:キングリペア

■郵便番号:〒353-0006

■住所:埼玉県 志木市 館2-7-6 ぺあもーる中央広場

■電話番号:048-474-6166

【その他店舗情報】

●定休日:木曜日

●営業時間

(午前)10:00〜13:00   (午後)14:00〜19:00

※業務を全て一人で行っているため、鍵の出張修理時は不在になります

※宅急便コンパクトは午前中指定で発送して下さい

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 【作製した合鍵の補償について】

正常な状態のメーカー純正キー(元鍵)を見本に、当店(キングリペア)で作製した合鍵が万が一、合わなかった場合は「無償での再製作」もしくは「返品によるご返金」のどちらかで対応させていただきますが、それ以外の責任は一切負い兼ねます。

※不具合があった場合は、当店製作の合鍵がお客様のお手元に届いてから1週間以内にお申し出下さい。それ以降のお申し出は無効になりますのでご注意下さい。

※再製作をご希望の場合は、当店で作製した合鍵と見本にした元鍵の両方をお持ち下さい

既に複製された合鍵を見本にして当店(キングリペア)で作製した合鍵が合わなかった場合は補償の対象外になります。また、変形した(曲がっている、折れている、磨耗している)メーカー純正キー(元鍵)を見本にして作製した合鍵も補償の対象外になります。

合鍵作製の補償は、当店で作製した合鍵にのみ適用されます。お客様所有の車両や部品などに対する弁償などには一切応じられませんので予めご了承ください。

 

【個人情報の取り扱いについて】

お客様からお預かりした個人情報は、車両の名義確認作業または、当店からの荷物発送時の宛名書き、及び店内での他のお客様の鍵との識別に使用させていただきます。その他の目的には使用しません。

 

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 【特定商取引法に基づく表記】

●サービス名:キングリペア合鍵宅配サービス

●販売主:キングリペア

●運営責任者:原田政典

●店舗所在地:〒353-0006 埼玉県志木市館2-7-6ぺあもーる中央広場

●電話番号:048-474-6166

●メールアドレス:king_key6166@yahoo.co.jp

●ご負担いただく商品代金以外の料金:

銀行振込手数料、往復の運賃、専用発送箱購入代金、当店に到着後お客様の事情により作業せずに返却する際の送料はお客様負担になります

●商品代金の支払い時期:前払い

●商品の引渡し時期:指定口座へのご入金確認後、合鍵作製作業を開始、梱包して返送します

●返品、交換、保証について

正常な状態のメーカー純正キー(元鍵)を見本に、当店(キングリペア)で作製した合鍵が万が一、合わなかった場合は「無償での再製作」もしくは「返品によるご返金」のどちらかで対応させていただきますが、それ以外の責任は一切負い兼ねます。

※不具合があった場合は、当店製作の合鍵がお客様のお手元に届いた日から7日以内にお申し出下さい。それ以降のお申し出は無効になりますのでご注意下さい。

※再製作をご希望の場合は、お手元に到着した日から7日以内にご連絡をいただいた上で、当店で作製した合鍵と見本にした元鍵の両方を着払いにて発送していただき、修正した合鍵を送料当店負担にて返送致します。

◎既に複製された合鍵を見本にして当店(キングリペア)で作製した合鍵が合わなかった場合は補償の対象外になります。また、変形した(曲がっている、折れている、磨耗している)メーカー純正キー(元鍵)を見本にして作製した合鍵も補償の対象外になります。

◎車のリモコンキー修理(キーシェル交換)作業は、当店に到着した時点で発信信号を周波数測定器で測定しますが、発信を示す赤いランプが点灯しない場合や、周波数測定器に反応しない場合は、お客様の申告に関わらず作動保証無しの条件での作業になります。

合鍵作製の補償は、当店で作製した合鍵にのみ適用されます。お客様所有の車両や部品などに対する弁償などには一切応じられませんので予めご了承ください。

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